
Chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật thông tin




1. Mục đích áp dụng chính sách bảo mật thông tin
Chính sách bảo mật thông tin nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến các tổ chức, cá nhân (sau đây gọi chung là “khách hàng”) tham gia truy cập hoặc cung cấp thông tin liên hệ trên website mqflavor.com thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYÊN LIỆU THỰC PHẨM VÀ DƯỢC PHẨM MQ (sau đây gọi chung là “mqflavor.com”).
Chính sách bảo mật mô tả cách mqflavor.com tiếp nhận, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng tham gia truy cập, cung cấp thông tin liên hệ trên mqflavor.com.
Khi khách hàng tham gia truy cập, cung cấp thông tin liên hệ trên mqflavor.com được hiểu là họ đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ theo chính sách bảo mật này.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Khi khách hàng thực hiện cung cấp thông tin liên hệ tại mqflavor.com cần phải cung cấp một số thông tin cần thiết cho việc thực hiện cung cấp thông tin liên hệ, bao gồm:
– Họ, tên
– Số điện thoại
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin bản thân cung cấp là đầy đủ và chính xác. mqflavor.com không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ tranh chấp nào nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác hoặc không được cập nhật đầy đủ.
3. Thu thập thông tin khác
Để hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và trải nghiệm của khách hàng từ đó nâng cấp dịch vụ tốt hơn, mqflavor.com có thể thu thập thêm những thông tin bao gồm:
– Địa chỉ IP
– Trình duyệt khách hàng đang sử dụng
– Hệ điều hành khách hàng đang sử dụng
– Thông tin cookie trên trình duyệt (có thể vô hiệu hóa bằng cách sử dụng tùy chọn trình duyệt của khách hàng)
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin cá nhân, cũng như các thông tin khác được mqflavor.com lưu giữ trên hệ thống máy chủ tối đa trong vòng 12 (mười hai) tháng kể từ ngày khách hàng cung cấp thông tin.
5. Cam kết bảo mật
Khi thu thập dữ liệu từ khách hàng, mqflavor.com thực hiện lưu giữ và bảo mật thông tin của khách hàng tại hệ thống máy chủ và các thông tin này được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống tường lửa (firewall), các biện pháp kiểm soát truy cập, mã hóa dữ liệu.
mqflavor.com không cho phép các bên thứ ba theo dõi hoặc thu thập thông tin của khách hàng trên các website của mqflavor.com.
Khách hàng tuyệt đối không được có bất kỳ hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của mqflavor.com, cũng như các hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống mqflavor.com, cũng như các hành vi mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm. Trong trường hợp mqflavor.com phát hiện khách hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán các thông tin trái phép,… mqflavor.com có quyền chuyển thông tin cá nhân của hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.
6. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
mqflavor.com có quyền sử dụng các thông tin khách hàng cung cấp để:
– Cung cấp các dịch vụ/ tiện ích, ưu đãi cho khách hàng dựa trên nhu cầu và các thói quen của khách hàng khi truy cập vào mqflavor.com.
– Gửi các thông báo, trao đổi thông tin giữa khách hàng với mqflavor.com, hoặc ngược lại.
– Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
7. Phương tiện và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền tự kiểm tra hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách truy cập vào website mqflavor.com.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 nếu không có sự đồng ý của mình. Ban quản trị website sẽ xác nhận lại thông tin, hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng:
– Email: sales@mqflavor.com
– Điện thoại: 0909 086 896
8. Cơ chế tiếp nhận thông tin và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin người tiêu dùng
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người tiêu dùng gửi email khiếu nại đến email sales@mqflavor.com hoặc gọi điện thoại tới số 0909 086 896 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
9. Địa chỉ đơn vị thu thập thông tin – Liên hệ, giải đáp thắc mắc
Địa chỉ liên lạc chính thức của Website mqflavor.com
– Địa chỉ website: https://mqflavor.com/
– Công ty/Tổ chức: CÔNG TY CỔ PHẦN NGUYÊN LIỆU THỰC PHẨM VÀ DƯỢC PHẨM MQ
– Địa chỉ: 217/14/13, đường số 11, P. Linh Xuân, TP. Thủ Đức, TP.HCM, Việt Nam.
– Điện thoại: 0909 086 896
– Email: sales@mqflavor.com